Customer Service (m/w/d)

  •  Hamburg-Altona
  •  Sofort
  •  Vollzeit/Teilzeit
  •  25.000 - 35.000 / Jahr

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation und IT-Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg-Altona, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von Fehlbuchungen und Buchungskorrekturen
  • Beschwerdemanagement
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Klärung der eingehenden Kundenanliegen
  • Erfassung und Weiterleitung von Problemmeldungen an die zuständige Fachabteilung

Ihr Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste Erfahrungen im Bereich Customer Service mit
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
  • Technisches Grundverständnis (wünschenswert)
  • Freude an der serviceorientierten Kommunikation mit Kunden
  • Teamplayer-Mentalität

Der Kunde bietet Ihnen

  • Ein attraktives Gehalt inkl. betrieblicher Altersvorsorge u. v. m.
  • Company Events
  • Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee und Obst
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen. Gerne können Sie unser Recruitment Team auch in unserem Office unter der +49 40 41 91 32 0 oder mobil unter +49 174 70 28 613 kontaktieren.